Políticas de garantía de la Tienda en Línea



Garantías

Para hacer valida la garantía es importante presentar copia de ticket de compra y acuse de recibo.

Garantía con cambio físico en Tienda Telmex:
  • Deberá verificar, en la lista de proveedores, la garantía que aplica según el producto que adquirió.
  • Debe presentar una impresión del correo de confirmación de compra (ticket de compra) y acuse de recibo.
Productos con garantía directa con el proveedor:
  • Deberá verificar, en la lista de proveedores, la garantía que aplica según el producto que adquirió.


Directorio de Garantías de Productos y Accesorios

Directorio de Garantías de Cómputo